Diese Richtlinie gilt für Peluria und zielt darauf ab, ein klares Verständnis unserer Versandverfahren zu bieten. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Wichtige Informationen zur Lieferung

• Versandkosten: Kostenfreier Standardversand innerhalb von Frankreich

• Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage für die Qualitätsprüfung

• Geschätzte Lieferzeit: 7 bis 10 Werktage nach Bearbeitung

Versanddetails

Wir versenden derzeit nur innerhalb von Frankreich. Alle Bestellungen werden über einen Standardversand versendet, der schnellen, sicheren und vollständig versicherten Versand bietet.

Von der Bestellung bis zur Lieferung an Ihre Tür dauert es in der Regel zwischen 8 und 13 Werktagen.

Beschädigte oder falsche Bestellungen

Es tut uns leid, wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben.

In diesem Fall bitten wir Sie, klare Fotos des Problems zu machen und uns so schnell wie möglich zu kontaktieren.

Um ein Problem zu melden, senden Sie uns eine E-Mail an contact@autoamoto.com und fügen Sie Folgendes hinzu:

• Ihre Bestellnummer

• Eine Beschreibung des Problems

• Fotos des beschädigten oder falschen Artikels

Wir werden schnell eine geeignete Lösung finden.

Bestellung stornieren

Bestellungen können innerhalb von 8 Stunden nach der Aufgabe storniert werden. Nach Ablauf dieser Frist kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich sein. Bitte kontaktieren Sie den Support so schnell wie möglich, wenn Sie eine Stornierungsanfrage haben.

Lieferverzögerungen

In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. Feiertage) kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

Wenn Ihre Bestellung drei Werktage nach dem geschätzten Lieferdatum nicht angekommen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bestellbearbeitung & Frist

• Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (GMT+2) an Werktagen (Montag bis Freitag) aufgegeben werden, werden am selben Tag bearbeitet.

• Bestellungen, die nach der Frist, an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Lieferpolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Peluria

Unternehmensname: Premium

Unternehmensregistrierungsnummer : 98150206500015

Adresse : 24 rue de clichy, 75009 Paris

Telefon : +33756928917

Email : contact@peluria.com

Öffnungszeiten : Montag - Sonntag: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontaktieren Sie uns : Kontaktseite